Là tin nhắn hiển thị tên công ty ở mục người gửi được phân làm 2 loại: tin nhắn quảng cáo và tin nhắn chăm sóc khách hàng.
Tin nhắn quảng cáo – SMS Marketing: là tin nhắn để thông báo các chương trình khuyến mãi, giới thiệu sản phẩm dịch vụ mới
Tin nhắn chăm sóc khách hàng: là tin nhắn không mang các thông tin khuyến mãi, ví dụ tin nhắn chúc mừng sinh nhật, thông báo điểm tích lũy, thông báo số dư tài khoản ngân hàng…

SMS đang cung cấp các giải pháp về tin nhắn đầu số bao gồm: Tin nhắn đầu số cố định 10 số: chuyên dùng cho chăm sóc khách hàng phù hợp cho việc gửi các mã xác thức phần mềm, xác nhận đơn hàng…
Tất cả các dịch vụ này SMS đều chạy chính thống thông qua nhà mạng, mỗi dịch vụ sẽ có những ưu và nhược điểm khác nhau.Dù sử dụng hình thức nào bạn hãy tìm hiểu thật kỹ cách thức sử dụng hoặc liên hệ với ESMS để nhận tư vấn và hỗ trợ chi tiết.